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Il faut pour cela qu'un expert voo le fasse, seul eux ont accès à vos données, soit vous patientez qu'un d'eux voit votre annonce ou vous envoyez un message privé à l'un d'eux !

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[Question] Comment désactiver CANALPLAY ? et modifier mon abbonement ?

Bonjour tout le monde, Comment dois je faire pour désactiver CanalPlay dans mon abbonement ? Et j'aimerai au passsage passer de mon trio Wahoo a Tatoo c'est possible ? Si oui comment car je ne trouve pas d'option via mon myvoo :) Dans l'attrente, cordialement.

Question

Je vous rejoins dans vos propos, la seule et dernière information : l'internet sera rétablit vers 21 h..... enfin on l'espère car depuis 11 h 30 ....on nous annonce que ca être rétablit

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Panne sur uccle

Bonjour Je le doute que vous êtes actif pour rétablir le réseau au plus vite mais serait-il possible d'avoir plus d'informations quant à cette panne? J'espère que tout sera rétablit demain, étant indépendante je ne peux en AUCUN CAS avoir ce genre de problème 2 jours de suite! C'est impossible ! Il

Problème

Solution acceptée

Cadeau Veepee non accessible

Bonjour, Dans la newsletter de mars on annonce un bon de reduction chez Veepee. J’ai cliqué sur le lien, indiqué mon Nr. de client et BIM ! Nr. non valable ou déjà activé… !!!! D’autres sont dans le même cas ?

Question

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Solution acceptée

Rouspétez car c'est de la faute de VOO, ils ont inclus une fréquence TV (150 ou 250 Mhz) dans la bande internet, la porteuse 22 , le filtre placé pour éliminer la bande de fréquence TV coupe cette fréquence e

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Perte de synchronisation

Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée.  Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement  sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon

Problème

Cette histoire de filtres va être résolue avec de nouveaux filtres qui coupent bcp plus haut dans la bande tv , ce sera obligatoire pour docsis 3,1 et ce souci lié à des bricolages de voo de mettre des porteuses internet dans la bande tv, cela ne con

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Merci à VOO pour l'ajout de nouvelles chaînes sur Voomotion. Il y a tellement de nouveautés ces derniers temps que VOO ne les annonce même plus !:D C'était juste un peu plus tôt que prévu ;)

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Voilà pour la bande passante...

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Débit Internet très faible

Depuis cet après-midi, notre débit est très faible à Céroux-Mousty. Il est habituellement de 400Mb down et là il fluctue entre 1Mb et 50Mb. Nous n'avons pas d'utilisation inhabituelle de notre côté. Est-ce qu'il y aurait des travaux où des soucis ?

Problème

Les cinéphiles auront reconnus la bande son du film "Troy"

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il y a 7 ans

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Partager vos musiques favorites

Hello la foule :) Je ne le voit nulle part sur le forum, j'ouvre donc un topics sur les musiques que nous écoutons, que nous apprécions, et qui sont dans nos goûts ... goûts que nous pouvons partager ;) Moi, pour l'instant, je m'écoute du Xandria :) @Pluche Gerinald

Question

Par contre cette année on a eu droit qu'au BOOST du tarif mais pas de la bande passante.

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il y a 7 ans

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A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?

Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d

Problème

Perso je n'en meurt pas de ne pas encore avoir le Giga. Mais je me mets à la place d'un nouveau client à qui le site annonce le Giga... Perso, je l'aurai mauvaise !

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il y a 1 an

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Upgrade de vitesse automatique ?

Bonjour, Petite question, par rapport à l'abonnement Giga Max, est-ce que l'upgrade de la vitesse se fera automatiquement après la modification du réseau pour le Giga ? Je remarque sur le site, qu'a mon adresse, le Giga "serait" maintenant disponible : J'ai testé l'adresse de mes p

Question

Ca c'est normal. Saturation de la bande passante donc montée de ping mais pas de perte

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Bonjour tout le monde, Bienvenue à jotipuce2 et Warsabath, que je n'ai pas encore lu. Je remercie Warsabath pour ses questions et jotipuce2 pour ses réponses complètes. Avant de me rendre dans votre dossier jotipuce2, je signale qu'un Internet Un Pe

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il y a 9 ans

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surconsommation internet

Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch

Problème

bonjour j'ai déjà eu mieux en bande passante wi-fi voilà plus de 2 semaine que ça dure.

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déconnexions ou lenteurs internet

bonjour je m'étonne d'avoir beaucoup de déconnections de mon modem ou de lenteur pourriez vous y regardé car ça fait 2 semaine que cela dure alors que tous a toujours fonctionné parfaitement. ps. j'ai vu un câble qui pend à une façade plus loin de chez moi je ne sait si ça aurais cause à effet.

Question

Je parlais du canal 40 en 5ghz au lieu de auto pas de la bande de fréquences...

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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz

Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c

Problème

Re tout le monde, Update de ce matin : toujours HS, mais sur Twitter, Voo annonce être au courant du souci et cherche à trouver une solution pour rétablir la diffusion.

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il y a 4 ans

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Plus de signal sur BRF-TV

Hello tout le monde, juste pour signaler qu’il semblerait que la diffusion de BRF-TV soit interrompue chez Voo depuis ce matin.(aucun souci chez Proximus) Belle journée ! :)

Problème

@Marcs un grand merci. En ce qui concerne mon adresse mail, j'ai vérifié, elle est correcte. Je vais insérer mon n° client dans mon annonce :-). Belle soirée à vous.

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Mailing Voo

Bonjour, Je constate que je ne reçois plus les mails Voo (destinés aux clients) concernant les différentes offres mensuelles (films gratuits, accès à certaines chaines, etc.). Cela fait plusieurs fois que j'apprends de façon détournée les offre

Question

bonjour @GeMeXe  Oui mikL a raison, bien que voo annonce quand même des débits minimum et maximum, vous pouvez le vérifier sur leur sitehttp://vitesse.voo.be/ Vous êtes chez quel opérateur pour l’instant ?

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il y a 5 ans

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Vitesse internet à une adresse

Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.

Question

Comme Roylion le dit il faut splitter les SSID. Ainsi vous aurez la bande 2,4ghz et la 5ghz

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il y a 3 ans

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Problème de connectivité depuis mise à jour VOO et un ras le bol.

Bonjour , depuis la mise à jour de ma box ,j'ai des soucis de connectivité.J'allume ma box et Tv samsung et j'aperçois bien le menu(MUR de la BOX) mais si je choisis une chaine l'écran de ma TV reste noir.Solution trouvée, je retire le câble HDMI de la TV ou de la Box et l'image apparait immédiateme

Question

Hello, Merci pour le screen : Il semble y avoir un problème avec votre connexion internet ou c'est un problème sur ce pc, la bande passante est beaucoup trop faible pour que cela fonctionne ... Regarder le bitrate est 10 fois supérieur à la bande

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Je regarde betv go sur un pc et j'ai des déconnexions

et le visionnage rame souvent. Il se met des temps de pause, assez fréquemment. Et, la connexion charge l'image suivante assez fréquemment. Est-ce dû à un problème de bande passante allouée par betv au streaming ?

Question